Политика конфиденциальности

Как Лили обрабатывает данные

Редакция от: 12 июля 2026

1. Что мы собираем

• Логин — уникальное имя для входа (не email)
• Обращение — как к вам обращаться, необязательно, только для приветствия в интерфейсе
• Пароль — хранится в виде хэша, не в открытом виде
• Текст сообщений в чате (web и Telegram) — чтобы отвечать и сохранять историю
• Числовой Telegram user id при использовании бота (не имя из профиля Telegram)
• Технические данные: идентификатор сессии, счётчики использования, UTM-метки, выбранные режимы

2. Чего мы не собираем

• Email, телефон, паспортные и платёжные реквизиты в аккаунте
• ФИО, адрес, геолокацию, биометрию
• Имя и фото из профиля Telegram (если вы сами не укажете ник командой /name в боте)

Имя при регистрации — произвольный ник, не обязано совпадать с реальными персональными данными.

3. Зачем

Данные нужны для работы сервиса: вход, история диалогов, лимиты тарифов, воронка продукта (без продажи третьим лицам).

4. Хранение

Диалоги и аккаунты хранятся в PostgreSQL на серверах оператора. Срок — пока активен аккаунт или до удаления истории пользователем.

5. Передача третьим лицам

Запросы обрабатываются через LLM-провайдер (ProxyAPI/AIML), поиск — Tavily, travel — TravelBuilder. Передаётся только текст, необходимый для ответа.

На сайте подключена Яндекс Метрика (счётчик аналитики): просмотры страниц, клики, карта скроллинга, Вебвизор (запись действий на странице без звука). Это помогает улучшать интерфейс; персональные данные из форм в записи не используются для идентификации. Политика Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.

6. Публичные ссылки

Share-ссылка на диалог доступна всем, у кого есть URL, до истечения срока (30 дней по умолчанию).

7. Ваши права

Очистка истории в настройках, удаление аккаунта — запрос на support@ai-lili.ru. Можно прекратить использование сервиса в любой момент.

8. Контакты

По вопросам данных: support@ai-lili.ru · публичная оферта